Les 3 piliers de la communication pour architectes

Les bureaux d’architectes cherchent la reconnaissance pour leur travail. Ils pensent que ce dernier est suffisant pour faire parler d’eux. De nos jours, ceci est un leurre. Comme pour tous les autres entrepreneurs, un architecte, indépendant ou associé, doit aussi penser au marketing. Quelques pistes à explorer pour votre stratégie de communication:

1. Identité

Pensez aux trois mots qui permettront à un client potentiel de se souvenir de vous. Êtes-vous un grand bureau ou un indépendant? Êtes-vous spécialisé? Où sont vos activités? Chacun de ces éléments est essentiel pour définir qui vous êtes et les services que vous proposez.

Commencez par le nom de votre bureau. Des noms propres seront utiles pour une entreprise familiale, une association à deux ou un indépendant. Pour des structures plus larges, soyez plus originaux. Puis, n’oubliez pas de penser à votre spécialisation si vous êtes un bureau d’architectes paysagistes, d’intérieur ou dédié  à l’ingénierie.

Cette identité peut ensuite être figée par un logo et une charte graphique qui supporteront votre communication visuelle sur vos cartes de visites, votre site internet ou vos présentations. Un travail de fond sur vos valeurs et votre identité peut aussi être utile si vous fusionnez ou restructurer votre entreprise.   

Photo d'architecture de Flat Iron pour illustrer un blog de Yomira Studio

2. Objectifs

Vous devez, avant tout, avoir des buts clairs pour votre bureau et vos projets. Développer vos affaires dans un autre canton? Faire des meubles et du design d’intérieur? Offrir des services d’entreprise générale? Votre stratégie de communication sert les objectifs de votre entreprise.

Une fois que votre vision stratégique est définie, réfléchissez à des objectifs de communication simples, quantifiables et vérifiables dans le temps. Ces objectifs doivent être directement liés à ceux de votre bureau. 

Par exemple, vous désirez obtenir trois mandats de rénovations d’appartements en ville de Lausanne dans les 6 prochains mois ? Votre objectifs de communication sera de faire connaître 5 projets similaires sur votre site internet, en les mentionnant 10 fois sur vos comptes Facebook et Instagram et en distribuant 30 dossiers de références à des clients potentiels. 

3. Références

Tout bureau d’architecte doit avoir un dossier de projets à jour. Ces références vont faire valoir votre travail auprès de potentiels clients, d’autres architectes et de futurs employés. Elles prennent plusieurs formes: présentation Powerpoint/PDF, liste de projets sur un site internet, plaquette de présentation de votre entreprise ou un dossier sur mesure.

Définissez une liste de vous projets les plus importants, les plus récents et les plus intéressants. Ces projets doivent être organisés par catégorie (type de projet, role de votre bureau, etc.) et doivent tous avoir des textes descriptifs, des visuels et des plans. Les visuels comprennent des croquis à la main, des images 3D, des photos de matériaux et détails, ainsi que des photos de chantier ou du projet terminé.

Organisez tous ces éléments dans vos fichiers nformatiques afin de pouvoir les utiliser facilement sur plusieurs supports. Pensez aussi à créer des modèles de présentation sur Word, InDesign ou Powerpoint.

A vous de jouer…

Vous voilà désormais prêts à affronter le démon de la communication. Commencez simplement: distribuez vos (nouvelles) cartes de visite à chaque séance. Parlez d’un projet et le montrant sur votre site web. Mettez à jour votre site régulièrement. Impressionnez votre maître d’ouvrage avec votre nouvelle présentation.

Une fois vos marques trouvées, pensez aux prochaines étapes: telle que la refonte de votre site web, le développement d’une publication, votre présence sur les réseaux sociaux ou votre prochain événement d’entreprise.

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